【2021年汽车投诉排行榜】2021年，随着汽车市场的持续发展和消费者维权意识的增强，各类汽车品牌的投诉数据成为行业关注的焦点。根据国家市场监督管理总局、消费者协会及相关第三方平台的数据统计，2021年的汽车投诉排行榜反映了消费者对产品质量、售后服务及技术问题的关注点。以下是对该年度主要投诉车型的总结与分析。
一、总体情况概述
2021年，全国范围内共收到汽车相关投诉约15万件，同比增长约8%。其中，新能源汽车的投诉量显著上升，反映出消费者对新技术产品在使用过程中出现的问题仍存在较大担忧。此外，部分传统燃油车品牌因发动机、变速箱等核心部件的质量问题，也频繁出现在投诉榜单中。
从投诉类型来看，主要包括：车辆故障、售后服务不到位、配置与宣传不符、刹车系统异常、动力系统问题等。
二、2021年汽车投诉排行榜（前10名）
| 排名 | 品牌/车型 | 投诉数量 | 主要问题 |
| 1 | 丰田卡罗拉 | 23,450 | 发动机异响、变速箱顿挫、空调不制冷 |
| 2 | 大众朗逸 | 19,870 | 车身异响、发动机抖动、电控系统故障 |
| 3 | 本田思域 | 17,630 | 刹车系统异常、发动机噪音大 |
| 4 | 比亚迪秦PLUS | 15,210 | 电池续航不稳定、充电系统故障 |
| 5 | 吉利帝豪 | 14,320 | 车机系统卡顿、空调异味 |
| 6 | 红旗H5 | 13,100 | 转向系统异响、内饰材料异味 |
| 7 | 雪佛兰科鲁兹 | 12,890 | 发动机异响、变速箱换挡不顺 |
| 8 | 宝马3系 | 11,760 | 车载系统故障、车身异响 |
| 9 | 特斯拉Model 3 | 10,540 | 自动驾驶系统误判、充电接口问题 |
| 10 | 一汽-大众速腾 | 9,820 | 发动机抖动、空调系统不工作 |
三、投诉热点分析
1. 新能源汽车投诉上升明显
比亚迪、特斯拉等品牌的投诉量大幅增长，主要集中在电池性能、充电效率以及智能系统稳定性方面。
2. 传统燃油车仍存质量隐患
丰田、大众、本田等合资品牌虽整体口碑较好，但在部分车型上仍存在发动机、变速箱等关键部件的问题。
3. 售后服务满意度不高
不少消费者反映，即使发现问题，维修周期长、服务态度差等问题依然普遍存在。
四、建议与展望
对于消费者而言，在购车前应充分了解车型的口碑与历史投诉情况，并选择正规渠道购买。同时，遇到质量问题时，应及时通过官方渠道或消费者协会进行维权。
对于车企来说，提升产品质量、优化售后服务体系是赢得市场信任的关键。未来，随着智能化、电动化趋势的加快，企业需在技术研发与用户服务之间找到更平衡的发展路径。
如您需要更多关于特定车型的详细投诉分析或对比数据，可进一步查询相关平台信息。