如果您忘记了“交管12123”APP的登录密码,可以通过手机号或身份证号在登录页面点击“忘记密码”直接重置,无需前往车管所。具体操作:打开APP,在登录界面点击“忘记密码”,输入注册时使用的手机号或身份证号,通过短信验证码验证身份后,设置新密码即可。若手机号已停用或无法接收验证码,需在APP内选择“申诉找回”,填写相关资料(如身份证照片、驾驶证信息等)提交审核,审核通过后重置密码。建议新密码设置包含字母、数字和特殊字符,提高安全性。
【常见问题】
问题1:12123密码忘记了,但手机号也换了怎么办?
回答1:若手机号已更换且无法接收验证码,请在“交管12123”APP登录页点击“忘记密码”,选择“申诉找回”,按提示上传身份证正反面照片、本人手持身份证照片以及驾驶证信息,提交后等待1-3个工作日审核,审核通过后即可重置12123密码。
问题2:12123密码忘记了,尝试多次被锁怎么办?
回答2:登录时连续输错12123密码5次,账号会被临时锁定(通常30分钟)。您只需等待30分钟后,使用“忘记密码”功能通过验证码重置即可。若仍无法操作,可拨打12123客服电话(当地交管部门热线)人工验证后解锁。
问题3:12123密码忘记了,除了短信验证码还有其他方式吗?
回答3:除短信验证码外,您还可以使用“人脸识别”验证(部分手机支持)。在“忘记密码”流程中,选择“人脸识别验证”,按提示正对摄像头完成动态检测,验证通过后可直接设置新12123密码。若均无法使用,则需提交申诉材料。


