内容 :核心答案:您可以通过“交管12123”APP首页的【网办进度】功能直接查询申诉进度,或者进入【服务中心】→【申诉记录】查看具体状态。若在APP内未找到,可登录交通安全综合服务管理平台(122.gov.cn)的“我的申诉”板块查询,或拨打12123客服电话转人工咨询。通常申诉提交后1-3个工作日会有审核结果,进度会显示“已提交”、“审核中”、“通过”或“不通过”等状态。
【常见问题】
问题1:12123申诉进度查询显示“审核中”是什么意思?
回答1:12123申诉进度显示“审核中”表示您的申诉申请已提交至交管部门,正在由人工或系统进行复核,通常需要1-3个工作日,请耐心等待。
问题2:为什么12123申诉进度查询一直显示“已提交”没有更新?
回答2:12123申诉进度长期显示“已提交”可能是由于节假日、申诉量较大或材料不完整导致审核延迟。建议您检查APP内是否收到补充材料的通知,或拨打12123客服热线咨询具体原因。
问题3:12123申诉进度查询不到怎么办?
回答3:若12123申诉进度查询不到,请确认您是否使用同一账号提交申诉,并检查申诉记录是否在“已办结”或“历史记录”中。若仍无记录,可尝试重新登录APP或清除缓存,必要时联系12123客服提供身份证号与申诉时间进行人工查询。


