如果您忘记了12123的手势密码导致无法登录,最直接的解决方法是卸载并重新安装“交管12123”APP,或者在登录界面点击“忘记手势密码”选项(部分版本可能没有直接入口)。重新安装后,APP会重置手势密码,您需使用账号和密码重新登录,之后再设置新的手势密码。如果连账号密码也忘记,请点击“忘记密码”通过身份证号、手机号或邮箱找回,或拨打12123客服热线处理。注意:手势密码是本地存储,卸载重装即可清除。
3、【常见问题】
问题1:12123手势密码忘记后,不卸载APP能直接重置吗?
回答1:部分版本在登录界面有“忘记手势密码”按钮,点击后会要求输入登录密码验证,验证通过后即可重置。如果没有此选项,则需卸载重装APP。
问题2:12123手势密码和登录密码有什么区别?
回答2:登录密码是您在注册时设置的账号密码,用于登录系统;手势密码是本地APP的快捷验证方式,仅用于进入APP,忘记后可通过重置登录密码或卸载APP解决。
问题3:12123手势密码登不进去,但登录密码也忘了怎么办?
回答3:在登录页面点击“找回密码”,按提示输入身份证号、手机号或邮箱,接收验证码后重置登录密码。重置成功后,再重新登录APP并设置新手势密码。


