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问18款英朗召回怎么回事 通用官方召回原因与处理流程

2026-08-26 15:35:00

答

2018款别克英朗被召回的主要原因是发动机曲轴箱通风阀(PCV阀)存在设计缺陷,可能导致阀体密封不严,进而引发机油泄漏、发动机异响甚至熄火风险。上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》要求,自2018年10月22日起,召回部分2018款英朗车型,共计约70余万辆。召回范围内的车辆需免费更换改进后的曲轴箱通风阀及相关密封件,并检查发动机机油液位,必要时补充机油。车主可通过别克官方客服或授权经销商预约免费维修,整个施工约需1-2小时。

【常见问题】

问题1:18款英朗召回后还会出现同样问题吗?

回答1:召回后更换的改进型曲轴箱通风阀已经优化了密封结构,并经过耐久性验证,正常使用下不会再出现因该部件导致的机油泄漏或熄火问题。但建议车主定期检查发动机机油液位,并按保养手册更换机油。

问题2:我的18款英朗没有收到召回通知,怎么办?

回答2:如果您未收到通知,可能是车辆生产日期不在召回范围内,或您的联系方式已变更。您可以通过车辆识别号(VIN)在“国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心”官网或别克官方公众号查询是否在召回范围内。若在召回范围内且未维修,请尽快联系当地授权经销商完成免费召回。

问题3:18款英朗召回维修需要付费吗?

回答3:本次召回属于国家强制性缺陷召回,所有维修、检查、配件更换及工时费均由上汽通用承担,车主无需支付任何费用。若经销商以任何理由收费,可拨打别克400客服热线或向当地市场监管局投诉。

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