2022年确实召回了部分2011年款别克凯越,原因是燃油泵控制模块可能因制造工艺问题导致工作异常,极端情况下车辆行驶中会熄火,存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,从2022年7月29日起召回2011年1月4日至2011年12月15日期间生产的部分别克凯越汽车,共计约1.8万辆。解决方案是免费更换改进后的燃油泵控制模块,以消除隐患。车主可通过别克官方客服或授权经销商查询自己的车辆是否在召回范围内,并预约免费维修。
【常见问题】
问题1:2022年召回11年的凯越,我的车是2011年8月生产的,需要检查吗?
回答1:是的,2022年召回11年的凯越覆盖了2011年1月4日至12月15日生产的车辆,您的车正好在范围内,建议联系别克官方客服或授权经销商确认是否属于召回批次,并尽快预约更换燃油泵控制模块。
问题2:2022年召回11年的凯越,如果没收到通知怎么办?
回答2:2022年召回11年的凯越,厂商会通过挂号信等方式通知车主,但如果您未收到通知,可以主动拨打别克客服热线或登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站,输入车辆识别代号(VIN)查询是否属于召回范围,并直接联系当地别克经销商安排维修。
问题3:2022年召回11年的凯越,维修需要收费吗?
回答3:2022年召回11年的凯越属于官方主动召回,所有维修费用(包括配件和工时)均由厂商承担,车主无需支付任何费用。请务必选择正规授权经销商进行免费更换。


