共享汽车发生刮蹭是否需要赔钱，主要看刮蹭责任划分、车辆保险保障范围，还有平台用户协议里面的相关约定，如果属于用户使用期间产生的责任，保险可以覆盖的部分由保险理赔，超出保险额度、免赔部分或者保险不予赔付的项目，一般需要按照平台规则由用户承担相应费用，部分平台还设置有不计免赔服务，购买之后可以进一步降低个人承担的相关支出。
共享汽车属于运营租赁车辆，每台车都投保了交强险以及商业相关车险，平台在用户注册的时候，协议里面会明确使用期间事故处理规则，设置保险理赔机制，同时也会约定免赔额、维修工时费、停运相关费用等项目，目的是规范用车期间的责任划分，保障车辆正常运营，用户下单前可以提前查看协议里的事故相关条款，了解对应的保障方案。
刮蹭处理操作步骤
- 保障现场安全，开启双闪，摆放警示标识，拍摄刮蹭部位、全景现场照片以及视频留存证据
- 在共享汽车 APP 内找到事故报案入口，联系平台客服报备刮蹭情况
- 配合平台以及保险公司完成定损，等待定损方案确认
- 根据定损结果和协议约定，确认是否需要支付相关费用
- 处理完成之后，等待平台后续流程闭环
不同情形对照表格
表格
| 情形 | 费用承担说明 |
|---|---|
| 购买不计免赔，刮蹭在保险承保范围内 | 优先走保险理赔，个人一般无需额外支付费用 |
| 未购买不计免赔，刮蹭属于保险承保范围 | 需要承担协议约定的免赔部分费用 |
| 刮蹭损失超出保险赔付上限 | 超出额度部分按平台协议由用户承担 |
| 属于第三方车辆责任 | 由第三方对应保险进行赔付 |
使用共享汽车遇到刮蹭情况，第一时间上报平台并留存好现场资料，提前了解不计免赔服务，对照平台协议确认责任，按照平台指引完成事故处理，就能顺畅完成整个刮蹭处置流程。
【常见问题】
问题 1：共享汽车刮蹭要赔钱吗，买了不计免赔就完全不用出钱吗？
回答 1：共享汽车刮蹭要赔钱吗这个问题，购买不计免赔之后，在保险承保范围内可以免除协议约定的免赔费用，依旧要以平台条款为准。
问题 2：共享汽车刮蹭要赔钱吗，第三方责任的情况怎么处理？
回答 2：共享汽车刮蹭要赔钱吗，若是第三方全责的刮蹭，由第三方保险承担赔付，用户不需要自行承担相关维修费用。
问题 3：共享汽车刮蹭要赔钱吗，定损之后多久确认费用？
回答 3：共享汽车刮蹭要赔钱吗，在平台和保险公司完成定损之后，平台会通知用户确认对应的费用明细，按照协议执行后续结算。
【免责申明】
本文共享汽车刮蹭相关说明为通用参考，不同共享汽车平台协议、保险方案存在差异，最终责任与费用以平台用户协议、定损单以及官方客服答复为准，内容仅供参考，不构成业务办理承诺。