问宿州奥迪 4S 店售后联系电话与服务信息全览

宿州本地唯一奥迪授权经销商为宿州德奥奥迪 4S 店，门店设置了多条售后专线，分为日常保养预约电话、24 小时紧急救援热线，不同业务对应不同号码，提前拨打对应电话可以预约工位、减少到店等待时间，车辆出现故障也可以随时拨通救援电话获取服务。下面把全部售后号码、门店基础信息、电话使用场景做完整梳理，方便车主按需拨打。

一、宿州奥迪 4S 店全部售后联系号码

1. 固定座机售后电话（核心号码）

表格

2. 门店基础配套信息

1）门店全称：宿州德奥汽车销售服务有限公司（一汽奥迪官方授权 4S 店）

2）详细地址：宿州市埇桥区金海大道车管所北 300 米（金海大道 8 号）

3）营业时间：周一至周日 08:30—17:30，节假日仅保留应急救援服务

4）服务范围：奥迪全系车型常规保养、事故维修、原厂配件更换、质保索赔、二手车检测、道路救援等全链条售后业务。

二、不同业务的电话拨打使用方法

1. 日常保养与维修预约

优先拨打售后预约电话 0557-3722335，接通后提供车牌号、车型、保养项目，客服会锁定维修工位，还能同步告知到店时长、预估费用，避免到店排队等候。

2. 车辆故障与道路救援

车辆在行驶途中出现抛锚、爆胎、故障灯亮起等情况，直接拨打 24 小时售后热线 0557-3826666，工作人员会安排拖车人员上门施救，同时可以同步咨询车辆故障初步解决方案。

3. 质保索赔与原厂配件咨询

可以拨打门店总机 0557-3820000，转接售后索赔专员，咨询车辆质保政策、原厂零部件备货情况，确认配件到货周期。

三、电话预约到店的完整操作流程

1. 提前 1～3 天拨打售后预约电话，登记车辆信息与到店时间；
2. 到店当天准时抵达门店，直接对接提前安排好的服务顾问，无需现场排队；
3. 维修完成后，可直接在售后前台结算，还能享受预约客户专属维保优惠；
4. 完成维保后，若后续有疑问，可直接留存服务顾问直线电话，方便后续沟通。

四、补充备用联系渠道

如果座机暂时占线，还可以拨打奥迪全国统一客服热线 400-8171666，客服可以直接转接宿州德奥 4S 店售后部门，同步工单信息，保障业务顺利办理。

【相关 FAQ】

问题 1：宿州奥迪 4S 店售后预约电话和 24 小时救援电话分别是多少？

回答 1：宿州德奥奥迪 4S 店售后预约电话为 0557-3722335，适合预约保养、维修工位；24 小时售后服务救援热线是 0557-3826666，车辆半路故障、夜间抛锚都可以随时拨打这条专线。

问题 2：拨打宿州奥迪售后预约电话有什么好处，需要提前多久预约？

回答 2：拨打 0557-3722335 提前预约，门店会提前预留维修工位，大幅缩短到店等待时间，同时还能享受预约客户专属维保优惠；常规保养建议提前 1 天预约，大修项目建议提前 2～3 天预留配件与工位。

问题 3：宿州奥迪 4S 店座机打不通时，还有什么办法联系售后部门？

回答 3：座机占线时，可以拨打奥迪全国官方客服热线 400-8171666，由总部客服直接连线宿州德奥 4S 店售后；也可以拨打门店总机 0557-3820000，由前台人工转接售后维修部门。

问题 4：宿州奥迪 4S 店售后的营业时间是几点，夜间车辆故障该怎么处理？

回答 4：门店常规售后营业时间为周一至周日 08:30 至 17:30；非营业时间车辆出现故障，直接拨打 24 小时救援电话 0557-3826666，门店全天候安排拖车与应急维修人员，保障车主出行安全。

问题 5：宿州只有这一家奥迪授权 4S 店吗，售后业务都可以在这里办理吗？

回答 5：宿州德奥奥迪是宿州市唯一一汽奥迪官方授权 4S 店，所有奥迪车型保养、质保索赔、原厂维修、道路救援、配件更换等全部售后业务都可以在本店正常办理，全程使用奥迪原厂配件，享受全国联保政策。

【参考资料】

[2026-10-27]（宿州德奥奥迪 4S 店经销商联系方式）汽车之家经销商信息页

[2026-10-24]（宿州奥迪 4S 店售后业务与联系号码）易车网经销商档案

[2026-10-06]（一汽奥迪全国客服与各地经销商查询）一汽奥迪官网联系栏目

[2026-09-15]（宿州德奥奥迪门店地址与营业时间）本地商户信息平台

[2026-08-22]（奥迪 4S 店售后预约与救援服务规范）奥迪经销商服务手册

免责声明

本文号码信息来源于宿州德奥奥迪官方公开信息，电话号码若遇门店线路升级会临时调整；电话预约仅为工位预留，维保费用以到店检测后的实际报价为准；道路救援服务范围以门店划定的宿州本地服务半径为准；如需异地维保，可拨打奥迪全国客服热线查询就近授权门店。