乌鲁木齐全市共有 4 家上汽通用别克官方授权 4S 店，全部配备销售专线与售后 24 小时救援电话，同时可拨打别克全国统一客服热线进行派单。车主可以按照所在行政区选择对应门店，直接拨打门店座机或者 400 热线，办理新车选购、常规保养、三电维修、道路救援、原厂配件更换等业务，通过官方 4S 店进线，能够保障车辆全程享受原厂质保权益，避免第三方维修带来的质保风险。优先拨打全国统一热线，系统会自动匹配距离故障地点最近的门店进行就近派车，缩短救援等待时长；市区日常维保、看车，直接拨打门店专线，接通效率更高。
一、别克全国统一热线（全乌鲁木齐通用）
- 客户服务热线：400-820-2020、800-820-2020，全年无休，可受理购车咨询、售后投诉、道路救援工单派发，自动调度乌鲁木齐各区县别克 4S 店。
- 道路救援服务范围：乌鲁木齐全市所有行政区域，质保期内车辆可享受规定里程内免费拖车、搭电、紧急送油、钥匙开锁服务。
二、乌鲁木齐各城区别克 4S 店联系电话（含地址）
- 新疆亿峰神驰别克（南湖店，水磨沟区市区核心店） 门店地址：水磨沟区南湖北路 568 号（宏怡花园对面） 销售咨询电话：400-127-9534 覆盖片区：水磨沟区、天山区、沙依巴克区主城区，是市中心距离最近的别克授权网点。
- 新疆盈通别克（赛博特店，新市区城北店） 门店地址：高新区（新市区）鲤鱼山北路 1 号赛博特国际汽车城 C01 展厅 销售咨询电话：400-173-9565 覆盖片区：新市区、高新区、红光山、会展片区，城北车主首选门店。
- 新疆天枢骏驰别克（米东店） 门店地址：米东区永顺街 1642-1 号 销售咨询电话：400-128-2826 覆盖片区：米东区、甘泉堡、古牧地片区，米东区域维保、购车优先选择此店。
- 新疆万通华盛别克（天恒基店，头屯河区） 门店地址：头屯河区头屯河公路 2345 号天恒基汽车城 A 区 3-11 销售咨询电话：400-170-7440 覆盖片区：头屯河区、经开区、八钢片区，城西车主就近选择。
三、拨打电话与到店操作完整步骤
第一步：确定自身所在片区，市区天山区、水磨沟区直接联系南湖亿峰神驰店；新市区、城北选择赛博特盈通店；米东区选择天枢骏驰店；头屯河经开区选择万通华盛店。
第二步：购车咨询、预约保养，直接拨打对应门店 400 专线；车辆半路抛锚，优先拨打 400-820-2020 全国救援热线，系统就近分配网点。
第三步：电话沟通时，告知工作人员车型、车牌号、位置、故障情况，售后专员会确认救援时间，维保可提前预约工位，减少到店排队等候时间。
第四步：拖车抢修只能选择官方授权 4S 店，不要自行联系第三方拖车，否则会失去厂家免费救援福利，同时会影响整车三包质保。
第五步：到店后留存通话记录与工单，保证后续质保服务正常生效。
四、门店服务能力说明
- 4 家门店均为上汽通用别克正规授权经销商，具备整车销售、售后维修、原厂备件供应、车辆质保全资质，可承接燃油车与别克新能源车型 E5、至境 L7 的检修业务。
- 每家门店都配有专职售后技师，全部经过别克车型专项培训，可处理底盘故障、电路检修、三电系统维修、钣金喷漆等全部维修项目。
- 所有门店均开通 24 小时救援对接通道，夜间车辆故障可通过全国热线呼叫门店救援车辆。
五、整体总结
乌鲁木齐市区核心区域首选新疆亿峰神驰南湖店，电话 400-127-9534；城北新市区选新疆盈通赛博特店，电话 400-173-9565；米东区选择天枢骏驰店，电话 400-128-2826；头屯河经开区选择万通华盛店，电话 400-170-7440；紧急道路救援统一拨打别克全国热线 400-820-2020，系统自动就近派单。提前保存门店电话，能大幅提升用车应急处理效率。
【相关 FAQ】
问题 1：乌鲁木齐市区别克 4S 店一共有哪几组联系电话？
回答 1：分为两大类，第一类是别克全国统一热线 400-820-2020，全市通用；第二类是 4 家本地授权门店专线：南湖亿峰神驰 400-127-9534、赛博特盈通 400-173-9565、米东天枢骏驰 400-128-2826、头屯河万通华盛 400-170-7440。
问题 2：天山区、水磨沟区，拨打哪一家乌鲁木齐别克 4S 店电话最方便？
回答 2：优先拨打新疆亿峰神驰别克南湖店 400-127-9534，门店位于南湖北路，地处市中心，覆盖天山区、水磨沟全区，是主城区距离最近的别克授权网点，电话接通速度最快。
问题 3：拨打乌鲁木齐别克 4S 店电话呼叫救援，拖车能拖到普通修理厂吗？
回答 3：不可以。通过别克官方热线或 4S 店专线呼叫的救援拖车，只能将车辆拖至别克授权 4S 店；自行拖到非授权修理厂，会取消免费救援权益，还会影响整车原厂质保。
【参考资料】
[2026-10-28]（别克全国客服与救援热线）上汽通用别克官方网站别克汽车
[2026-10-27]（乌鲁木齐别克 4S 店电话与地址）易车网经销商档案易车
[2026-10-26]（乌鲁木齐别克授权经销商名录）汽车之家门店信息汽车之家
[2026-10-25]（别克新疆区域经销商服务政策）上汽通用售后服务公示文件
[2026-10-20]（乌鲁木齐各别克门店覆盖片区）高德地图商户信息
免责声明：本文所有 4S 店电话号码、门店地址、服务范围均来自品牌官网与汽车平台公开公示信息；免费拖车里程、救援权益以车辆质保手册与厂家最新服务政策为准；救援到达时长会受路况、天气影响，车辆故障后请先停靠在安全区域再拨打电话；本文仅作为出行备用参考，不构成购车与售后的服务契约承诺。