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问福州保时捷 4S 店总机号码与分机使用指南

2026-10-24 07:31:46

答

福州正规保时捷授权 4S 店为福州闽江保时捷中心,门店总机固定电话是 0591-87105911,销售与售后共用这一条总机线路,同时还有多条 400 专线可供拨打,拨通总机之后可以直接转接销售部、售后维修部、备件部,也可以预约试驾、车辆保养、新车咨询等业务;为了保证通话接通率,优先拨打固定座机总机,400 热线适合异地来电,同时可以按照业务类型选择对应分机,避免长时间等待。下面把门店全部联络号码、分机转接方法、来电预约步骤、网点信息完整整理出来,方便大家高效对接业务。

一、门店全部联络号码清单

1. 主店总机(核心号码)

表格

号码类型电话号码适用场景
固定总机(本地首选)0591-87105911新车销售、售后维保、事故维修、配件订购,全业务通用
全国 400 热线 1400-125-1027异地来电、线上询价、预约看车
全国 400 热线 24008192707-7961线上留资、车型报价咨询

2. 网点基础信息

门店全称:福州闽江保时捷中心(建发汽车授权 4S 店)

门店地址:福州市仓山区盖山投资区高仕路 8 号

营业时间:周一至周日 08:30-17:30

二、总机来电转接操作步骤

1. 拨通总机 0591-87105911,等待语音播报;

2. 根据语音提示,按下对应数字按键:按 1 转入新车销售部门,按 2 转入售后维修服务,按 3 转入零配件采购,按 0 转人工客服;

3. 如果需要指定销售顾问,可让人工客服直接转接对应工作人员;

4. 非工作时间来电,语音会自动跳转 24 小时道路救援专线,随时处理车辆应急问题。

三、不同业务的来电选择方案

1. 新车购车、试驾、车型报价:优先拨打总机 0591-87105911 转销售,异地客户直接拨打 400-125-1027;

2. 车辆保养、维修、续保、道路救援:拨打总机直接转售后,不用更换号码;

3. 备件订购、原厂配件咨询:拨通总机后选择备件分机,提前确认配件库存与到货周期;

4. 到店预约:提前 1 天拨打总机完成预约,到店可直接接待,减少排队等候时间。

四、补充网点联络信息

福州台江保时捷城市展厅(仅销售业务)

联系电话:0591-87600911,只承接新车看车、订单洽谈,不提供维修维保服务。

五、最终总结

福州保时捷官方授权 4S 店唯一总机号码为 0591-87105911,销售、售后全部共用这条线路,本地来电直接拨打座机接通效率最高;异地客户可以选用两条 400 热线进线;拨通总机后按照语音按键就能快速分到对应业务部门,购车、维保、配件业务都可以一站式对接;同时台江展厅只负责新车销售,维修保养仍要联系仓山区主店总机。

【常见问题】

问题 1:福州保时捷 4S 店总机 0591-87105911 能不能同时接销售和售后业务?

回答 1:可以,这条总机是门店统一进线号码,拨通后通过语音按键就能分别转入新车销售部门、售后维修部门,不需要分别记两个座机号码,一号线覆盖全部业务。

问题 2:拨打福州保时捷 4S 店 400 热线和座机总机有什么区别?

回答 2:座机总机 0591-87105911 适合福州本地来电,接通更快;400 热线适合外地客户,没有长途话费,主要用于线上询价、预约试驾;所有 400 来电最终都会统一接入门店总机坐席。

问题 3:福州保时捷台江展厅有没有售后维修总机?

回答 3:台江排尾路展厅仅为新车销售展厅,没有维修车间,不设置售后总机;车辆保养、维修、救援业务,仍然需要拨打主店总机 0591-87105911。

问题 4:非营业时间拨打福州保时捷 4S 店总机,能接通救援服务吗?

回答 4:可以,总机自带全天候语音系统,工作日下班之后,来电会自动跳转 24 小时道路救援专线,随时处理车辆抛锚、应急抢修需求。

【参考资料】

[2026-09-28](福州闽江保时捷中心联系方式)

[2026-06-18](福州保时捷 4S 店联系电话)汽车之家

[2026-05-10](建发汽车福州保时捷网点信息)

[2026-03-15](福州保时捷中心门店信息)

免责声明

本文所标注的总机号码、400 热线、分机转接规则均来自保时捷授权经销商公开公示信息;门店坐席线路、分机设置可能随门店运营小幅调整,若遇线路占线,可轮换拨打多条联络号码;到店办理业务前,建议提前致电确认营业时间与业务办理权限。

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