问东风风光汕头 4S 店客服电话与门店信息汇总

汕头市共有两家东风风光官方授权 4S 店，分别为汕头恒源 4S 店与汕头双丰 4S 店，两家门店都配有专属销售客服电话与售后专线，同时可拨打品牌全国统一热线进行业务咨询，号码覆盖新车选购、维保预约、备件订购全场景，来电可以直接对接店内工作人员，不用反复转接，能高效解决购车与用车问题。这两家门店都是东风风光在汕头地区正规一级经销商，具备整车销售、维修保养、原厂配件供应的完整资质，所以官方为每家门店开通了独立座机与 400 专线，同时设置分机区分销售业务和售后业务，避免进线混乱，保障车主随时可以打通电话。大家拨打客服电话可以分成三步操作，第一步先确定业务类型，买车选销售热线，保养维修选售后专线；第二步优先拨打门店座机，无人接听再拨打 400 转接号码；第三步遇到跨区域问题直接拨打东风风光全国官方客服热线，保障咨询畅通。按照这样的方式拨打对应号码，绝大多数来电都可以一次性接通，快速完成车型询价、预约到店、维保排期、故障咨询等全部业务，整体沟通效率更高。

一、两家东风风光汕头 4S 店完整联系方式清单

表格

二、客服电话使用分工说明

1. 新车销售业务：询价、看车预约、试驾、金融贷款、置换购车，优先拨打门店销售座机，恒源店 0754-88991189，双丰店 0754-88114811。

2. 售后维保业务：常规保养、事故维修、原厂配件订购、车辆质保咨询，优先拨打售后专线，恒源店 0754-88991188，双丰店直接用销售电话转接售后工位。

3. 紧急情况：门店电话占线或者非营业时间，直接拨打东风风光全国热线 400-887-5551，可一键转接就近服务网点。

三、电话进线实用小步骤

1. 工作日进线：周一至周日 8:30—17:30，直接拨打门店座机，接通速度最快。

2. 高峰时段进线：上午 9 点至 11 点、下午 14 点至 16 点为来电高峰，座机占线时改用 400 转接号码。

3. 非工作时段进线：晚间 17:30 之后，直接拨打全国 400 客服热线，登记信息后门店工作人员会在次日回电。

【相关 FAQ】

问题 1：东风风光汕头 4S 店客服电话分为哪几种，买车该打哪个号码？

回答 1：东风风光汕头 4S 店客服电话分为门店座机、400 专线、全国品牌热线三类；买车咨询优先拨打恒源店 0754-88991189、双丰店 0754-88114811 这两条销售客服座机。

问题 2：东风风光汕头恒源 4S 店售后客服电话是多少，保养预约怎么打电话？

回答 2：东风风光汕头恒源 4S 店售后客服电话为 0754-88991188，想要预约保养可以直接拨打这个号码，工作人员会帮忙预留维修工位，也可以拨打 400-805-2300 转 7787 进行线上预约。

问题 3：东风风光汕头两家 4S 店电话打不通的时候，还有其他咨询渠道吗？

回答 3：东风风光汕头两家 4S 店电话打不通时，可以直接拨打东风风光全国统一客服 400-887-5551，全国客服可以协助对接汕头本地门店，还能查询车型库存、售后网点信息。

【参考资料】

[2026-10-27]（汕头东风风光授权经销商联系电话）太平洋汽车网

[2026-10-27]（东风风光汕头恒源 4S 店联系方式）爱卡汽车

[2026-10-27]（汕头东风风光 4S 店号码信息）车主之家

[2026-10-26]（东风风光全国官方客服专线）东风汽车集团官网

[2026-10-26]（汕头市恒源汽车销售有限公司工商门店信息）汕头市人民政府官网

免责声明：本文所有客服电话、门店地址均来自品牌官方公示与汽车平台公开信息；门店电话会存在临时线路维护情况，遇线路故障可改用全国热线；门店业务接待时间、车型库存以店内实际运营情况为准；本文仅提供号码查询服务，不构成购车与维保消费建议。