【交管12123忘记登录密码怎么办】在使用“交管12123”APP时,如果用户忘记了登录密码,可能会导致无法正常登录账号,影响办理相关业务。为了帮助用户快速找回或重置密码,以下是一些常见的解决方法和步骤。
一、常见解决方式总结
| 方法 | 适用情况 | 操作步骤 |
| 通过手机验证码找回 | 有绑定手机号 | 打开APP,点击“忘记密码”,选择“手机验证”,输入注册手机号,获取验证码后重置密码 |
| 通过邮箱找回 | 有绑定邮箱 | 类似手机验证流程,但需输入绑定的电子邮箱地址 |
| 身份验证找回 | 无法使用手机或邮箱 | 需要进行人脸识别或上传身份证等资料进行身份核验 |
| 前往车管所人工窗口 | 上述方法均不适用 | 携带本人有效身份证件前往当地车管所,由工作人员协助处理 |
二、详细操作说明
1. 通过手机验证码找回密码
- 打开“交管12123”APP,点击首页底部“我的”;
- 在个人中心页面点击“登录/注册”;
- 选择“忘记密码”;
- 输入注册手机号,点击“获取验证码”;
- 收到短信后填写验证码,设置新密码即可完成重置。
2. 通过邮箱找回密码
- 同样进入“忘记密码”页面;
- 选择“邮箱验证”;
- 输入绑定的电子邮箱地址;
- 系统会发送一封包含重置链接的邮件;
- 点击链接,按照提示设置新密码。
3. 通过身份验证找回密码
- 如果没有绑定手机号或邮箱,可以选择“身份验证”;
- 系统将引导用户进行人脸识别或上传身份证正反面照片;
- 完成验证后,可设置新密码。
4. 前往车管所人工窗口处理
- 若以上方法均无法使用,建议携带本人身份证原件;
- 前往户籍所在地或车辆登记地的车管所;
- 向工作人员说明情况,提供身份证明材料;
- 工作人员将协助用户完成密码重置或账号问题处理。
三、注意事项
- 确保信息准确:在找回密码过程中,必须使用与注册时一致的手机号或邮箱。
- 保护个人信息:不要随意泄露自己的身份证号码、手机号等敏感信息。
- 及时修改密码:成功找回密码后,建议立即修改为更安全的密码,并避免重复使用旧密码。
如您在操作过程中遇到困难,可拨打“交管12123”官方客服电话(010-12123)进行咨询,获取更详细的指导。


