日产中国发布防诈提醒,警示车主提防虚假召回短信电信诈骗
日产中国在 11 月 7 日正式对外发布声明,提醒广大日产车主,现在有骗子冒充日产中国还有监管部门,发送虚假召回短信、伪造召回文书,短信里面夹带陌生链接和二维码,哄骗车主点进去填身份证、银行卡、短信验证码,以此实施电信诈骗,这类短信大多拿高田气囊召回当幌子,还会准确报出车主车牌、车架号,同时编造不处理就取消质保的说法,催促车主尽快操作;日产中国明确划清底线,正规的官方召回通知,不会让车主线上交钱、转账,也不会索要银行卡和验证码,如果收到这类短信,不要直接回复、不点链接、不扫二维码,想确认车辆有没有召回,走官方客服、线下授权店,或是国家缺陷召回平台核验,遇到可疑短信还可以反馈给日产官方。

虚假召回短信常见套路清单
- 伪装身份:落款写日产(中国)、市场监管部门,排版模仿正式召回通知;
- 恐吓话术:宣称气囊存在重大隐患,如果不线上登记,会取消车辆质保;
- 诱饵入口:附带陌生网址链接、二维码,跳转高仿页面收集隐私;
- 精准信息:骗子可以报出车牌号、车型、车架号,降低车主戒备;
- 最终目的:套取银行卡号、支付验证码,直接盗刷资金。
召回信息正规核验渠道表
| 核验渠道 | 入口 / 号码 | 使用说明 |
|---|---|---|
| 东风日产官方客服 | 95027 | 直接报车架号,查询车辆召回状态 |
| 国家缺陷产品召回技术中心官网 | 可查全部车企备案召回公告 | |
| 日产授权经销商门店 | 线下到店查询 | 可以直接预约线下召回检修 |
| 日产中国官网 / 官方公众号 | 日产中国官方平台 | 查看官方发布的召回公告与辟谣声明 |
收到可疑召回短信处理步骤
- 不要点击短信内任何链接,不扫描附带二维码,不回复短信;
- 不要在陌生网页输入身份证、银行卡、支付验证码;
- 通过上面任意一条正规渠道核实自己车辆是否在召回范围;
- 如果已经填写信息,立刻冻结银行卡,修改支付密码并报警;
- 将这条虚假短信反馈给日产官方,协助平台打击诈骗。
官方重要判定标准
- 如果一条召回消息要求线上缴费、转账,一定是诈骗;
- 如果要求在第三方网页提交银行卡、短信验证码,一定是诈骗;
- 如果声称不登记召回就直接取消质保,属于骗子编造话术;
- 真正的召回检修,都是到授权门店免费处理,不会线上收费。
【相关 FAQ】
问题 1:日产中国提醒车主防范的虚假召回短信电信诈骗,一般拿什么理由骗人?
回答 1:日产中国提醒车主,虚假召回短信电信诈骗大多拿高田气囊紧急召回作为借口,还会谎称不登记就取消车辆质保来催促车主操作。
问题 2:收到号称日产召回的短信,怎么确认这条召回信息是不是真的?
回答 2:收到召回短信,可以拨打日产官方客服 95027、前往授权经销商,或是登录国家缺陷产品召回技术中心官网核验,以此避开虚假召回短信电信诈骗。
问题 3:日产中国的声明里面,官方召回会不会让车主交钱或者给验证码?
回答 3:按照日产中国发布的提醒,正规官方召回不会要求车主线上转账付费,也不会索要银行卡和短信验证码,提出这类要求的都是虚假召回短信电信诈骗。
问题 4:不小心点进虚假召回短信里面的链接,提交信息之后该怎么办?
回答 4:如果在虚假召回短信的页面提交银行卡、验证码,要马上冻结银行卡、更改支付密码,同时报警,也可以同步告知日产中国这条诈骗信息。
【参考资料】
[2026-11-08](日产汽车紧急声明:警惕冒充官方发布虚假召回信息的电信诈骗)新浪财经
[2026-11-07](声明:警惕冒用日产名义虚假召回诈骗)日产中国官网
[2026-11-07](日产提醒车主提防虚假召回短信,谨防电信诈骗)东风日产官方微博
[2026-11-07](冒充日产发召回短信实施诈骗,官方紧急辟谣)IT 之家
【免责声明】
本内容仅为日产中国防诈资讯整理,不构成法律意见;虚假召回短信电信诈骗话术会持续更新,车主收到相关信息务必通过官方渠道二次核验;如果遭遇财产损失,请第一时间报警处理。
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