绵阳一共有两家小鹏官方授权 4S 销售服务门店，小鹏绵阳同立汽车城店有座机 0816-2911222，配套 400 销售热线 400-125-7025；小鹏绵阳高新店公开热线为 400-126-4089，没有对外公示固定座机；如果门店电话长时间打不通，就拨打小鹏全国统一 7×24 客服热线 400-783-6688，可以转接门店、预约试驾、安排维保、发起投诉以及道路救援；同立店地处经开区，售后工位充足，适合保养、事故维修，高新店在高新区新华汽车园，西边区域的车主看车会更近，两家门店都支持新车下定、置换、交付和常规售后业务，打电话尽量避开午休，接通概率更高。
绵阳小鹏 4S 门店联系方式明细
| 门店名称 | 详细地址 | 座机号码 | 400 销售热线 | 核心业务 |
|---|---|---|---|---|
| 小鹏汽车绵阳同立汽车城店 | 绵阳市经开区绵州大道中段 6 号同立汽车城 | 0816-2911222 | 400-125-7025 | 新车销售、试驾、交付、保养、维修、钣金、置换 |
| 小鹏绵阳高新店 | 绵阳市高新区永兴镇兴昌大道 55 号新华汽车园 1 栋 1‑3 号 | 无公开座机 | 400-126-4089 | 看车、订车、试驾、基础维保、新车交付 |
| 小鹏全国客服 | — | — | 400-783-6688 | 7×24 救援、投诉、门店转接、政策咨询 |
拨打绵阳小鹏 4S 客服实操步骤
- 如果住在经开区、涪城，打算做保养维修，优先拨打同立汽车城店座机，预约工位，同时确认配件库存。
- 如果住在高新区、安州，想看新车、预约试驾，直接拨打高新店的 400 销售热线，确认现车与试驾车。
- 如果电话占线、无人接听，直接拨打小鹏全国客服，留下手机号，让门店回拨联系。
- 如果半路车辆故障，优先全国客服申请道路救援，比门店销售线响应更快。
- 如果对报价、服务不满意，可以通过全国客服提交正式投诉工单。
拨打客服推荐时段
- 推荐拨打：工作日 09:00–11:30，14:30–17:30，门店人员齐全。
- 不推荐拨打：中午 12:00–14:00、周一早上、月底，接线人手偏少。
- 通话准备：咨询购车想好车型；售后咨询准备车牌、车架号，方便客服调取车辆档案。
两家门店简单对比
同立汽车城店是绵阳小鹏综合服务中心，售后规模更大，适合深度维修；高新店更偏向销售体验，看新车比较方便，基础保养也可以承接。
【相关 FAQ】
问题 1：绵阳小鹏同立汽车城 4S 店客服电话是多少？
回答 1：绵阳小鹏同立汽车城 4S 店座机客服号码是 0816-2911222，同时配有 400 销售热线 400-125-7025，可以咨询购车和售后。
问题 2：绵阳高新区小鹏 4S 店客服号码是什么？
回答 2：绵阳高新区小鹏高新店对外公开的客服为 400-126-4089，暂未对外公布固定座机，适合西边区域用户咨询看车订车。
问题 3：绵阳小鹏 4S 店电话打不通，还可以联系哪个客服？
回答 3：如果绵阳小鹏 4S 店客服无法接通，可以拨打小鹏全国官方客服热线 400-783-6688，支持转接门店、预约维保、道路救援以及投诉。
问题 4：拨打绵阳小鹏 4S 店客服，能不能预约小鹏道路救援？
回答 4：门店客服主要用来预约看车、保养，道路救援建议直接拨打小鹏全国 7×24 客服热线 400-783-6688，救援通道响应更快。
【参考资料】
[2026-11-12]（小鹏绵阳高新店经销商信息）易车
[2026-10-22]（小鹏绵阳同立汽车城店地址及联系号码）绵阳本地宝
[2026-05-21]（绵阳小鹏授权经销商名录）易车
[2026-04-17]（小鹏汽车全国客服与经销商查询）车主之家
[2026-03-09]（小鹏汽车官网服务热线）小鹏汽车官网
【免责声明】
本文整理的绵阳小鹏 4S 店客服电话仅作参考；门店座机、400 热线存在变更、暂停使用的可能性；门店营业时间、业务范围、现车优惠以门店现场为准；号码失效时，建议通过小鹏 APP 或者小鹏官网核验最新网点联系方式。